概述

每一天, 骗人的网站, 在线广告, 此外,搜索引擎还会误导成千上万的消费者,让他们相信自己是通过酒店网站或呼叫中心直接预订的, 但事实上他们和酒店没有任何关系. 

黄金城集团-新黄金城集团-apple app store-黄金城集团排行榜委托进行的一项调查发现,23%的消费者表示在电话或网上受到了第三方旅游经销商的误导. 换算成28.700万酒店住宿费和5美元.仅2018年就有70亿美元的欺诈性和误导性酒店预订交易, 导致额外费用, 不正确的住宿,甚至失去预订.
 

 

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黄金城集团-新黄金城集团-apple app store-黄金城集团排行榜敦促国会通过“停止在线预订骗局法案”,迫使在线旅行社向消费者显著地披露他们不是直接从酒店预订的.

避免潜在的预订骗局, 直接向酒店预订总是最安全的:你可以得到你想要的和需要的东西,而且直接预订往往物有所值.

参议院提出禁止在线预订骗局法案

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众议院出台了禁止在线预订骗局法案

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关键统计数据

  • 约5500万在线酒店预订受到假冒酒店网站的欺诈网站和呼叫中心的影响.
  • $3.每年损失90亿美元.
  • 大多数在线预订酒店的人表示,他们更喜欢直接与酒店打交道(56%).
  • 消费者在预订前至少要搜索7到10个网站.
  • 在美国,每分钟大约有500个在线酒店预订交易.
  • 美国联邦贸易委员会(FTC), 商业改善局(BBB), AAA, 其他各种消费者维权组织也对在线预订骗局发出了强烈警告.
  • 国会成员,包括参议员Amy Klobuchar (D-MN)和Deb Fischer (R-NE)也有 直接要求联邦贸易委员会调查这些欺诈行为.
  • 12月,联邦贸易委员会 解决了与保留地柜台的联邦诉讼, 有限责任公司, 一家第三方酒店预订经销商被指控利用呼叫中心和网站误导消费者,让他们相信自己在预订, 和口语, 直接和酒店联系. 预订柜台也没有透露,旅行者的信用卡将立即支付,而不是在办理入住手续时. 该解决方案导致Reservation Counter不再能够通过这些类型的做法误导消费者.
  • 黄金城集团-新黄金城集团-apple app store-黄金城集团排行榜对联邦贸易委员会的行动表示赞赏,这一行动重新引起了人们对这一问题的关注. 事实上,近四分之一的消费者报告说自己被第三方旅游经销商误导了, 不断有新公司进入在线旅游市场, 表明黄金城集团-新黄金城集团-apple app store-黄金城集团排行榜需要采取更多措施保护消费者.
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科技和不断发展的在线渠道, 从台式电脑到移动电话,再到智能手表等联网设备, 改变了客人预订酒店房间的方式,创造了新的以客户为导向的商业模式. 随着越来越多的渠道和新玩家进入数字市场, 黄金城集团-新黄金城集团-apple app store-黄金城集团排行榜行业的目标是教育消费者如何保护他们的预订,并确保他们的体验是他们想要的.

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